1. Wizyty konsultacyjne/diagnostyczne/ terapeutyczne odbywają się na zlecenie klienta lub rodzica/opiekuna dziecka.

2. Zakres oraz dobór form pomocy ustalane są z klientem lub rodzicem/opiekunem dziecka oraz prowadzone za zgodą obojga rodziców – jeśli mają pełnię władz rodzicielskich.

3. Specjalista może zrezygnować ze świadczenia pomocy, jeśli: problem klienta wykracza poza zakres świadczonych usług, pacjent nie ma możliwości pokrycia kosztów terapii lub w przypadku, gdy specjalista nie jest w stanie zapewnić prawidłowej relacji między sobą

a klientem.

4. Specjalista ma prawo do odmówienia udzielenia konsultacji czy wsparcia terapeutycznegow przypadku niedostatecznego stanu zdrowia klienta/rodzica dziecka czy dziecka.

5. Klient ma prawo do zachowania poufności, zarówno swoich danych personalnych, jak

i wyników diagnozy, terapii, konsultacji.

6. Specjalista zapewnia również dziecku prawo do poufności. Nie ma obowiązku informowania rodzica/opiekuna

o wszystkim, co mówi mu dziecko, chyba, że informacja, którą uzyskał jest istotna dla dalszego procesu terapeutycznego, bądź zagraża zdrowiu, bezpieczeństwu lub życiu dziecka.

7. Psycholog nie udostępnia klientowi ani rodzicowi/opiekunowi dziecka notatek terapeutycznych (jeśli takowe istnieją – psycholog nie ma obowiązku prowadzenia dokumentacji), które nie zostały poddane procesowi interpretacji (zapis

o ochronie metod i technik pracy psychologa oraz tajemnicy zawodowej regulowane przed kodeks etyczno-zawodowy psychologa pkt 11.2).

8. Klient/rodzic/opiekun zobowiązany jest do podania zgodnych z prawdą informacji, które są niezbędne do udzielenia adekwatnej pomocy.

9. Specjalista ma obowiązek na bieżąco informować klienta lub rodzica/opiekuna dziecka o wynikach badań diagnostycznych oraz o przebiegu i postępach terapii. W przypadku, kiedy rodzic/opiekun chcąc uzyskać informacje jest zobowiązany do umówienia się na odrębną wizytę.

10. Jeśli jest możliwe wydłużenie czasu za zgodą i dostępnością specjalisty klient jest zobowiązany opłacić każdą nowo rozpoczętą godzinę konsultacji.

11. Czas trwania pierwszej konsultacji to ok. 50min. Terapia dziecka 45 minut, Terapia dorosłego 50 minut, Terapia grupowa 60 minut.

12. Specjalista może zlecić dodatkowe konsultacje u innego terapeuty-lekarza lub badania lekarskie w celu dogłębnej diagnozy i jak najlepszych efektów terapii.

13. Zarówno pierwsza wizyta, jak i kolejne spotkania, odbywają się wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu osobiście lub telefonicznie 505-987-575

14. Przed pierwszą wizytą klient zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem oraz polityką prywatności Gabinetu Terapeutycznego Kolorowy Ptak.

15. Klient ma obowiązek poinformowania o odwołaniu KONSULTACJI (I WIZYTY) minimum 24 h przed spotkaniem. Nieodwołanie wizyty i niestawienie się na niej skutkuje koniecznością opłaty 70%

ustalonej ceny. Również specjalista zobowiązany jest do poinformowania o odwołaniu wizyty i jak najszybszym ustaleniu nowego terminu.

16. Nie ma możliwości odwoływania przewidzianych kolejno terapii indywidualnej. Jest możliwość odrobienia

w zaproponowanym przez terapeutę terminie lub uiścić 70% kwoty regularnej.

17. Nie ma możliwości rezygnacji z terapii/zajęć w dniu jej odbywania – jeśli taka sytuacja nastąpi należy uiścić 70 % regularnej kwoty.

18. W sytuacji zwolnienia lekarskiego czy też nieodbycia się terapii w przewidywanym terminie z winy terapeuty wyznaczamy dodatkowy termin na odrobienie terapii indywidualnej lub kolejna terapia będzie pomniejszona o 30% regularnej ceny, natomiast jeśli dotyczy to zajęć grupowych – kwota będzie pomniejszona z kolejnym miesiącem

o 50 zł- za jedne zajęcia.

19. Nieobecność uczestnika na terapii grupowej (TUS) nie zwalnia z pomniejszenia miesięcznej kwoty za zajęcia, jeśli odbywają się zgodnie z harmonogramem planowanym przez terapeutę – nie ma możliwości odrabiania zajęć grupowych.

20. Jeżeli nastąpi spóźnienie z winy specjalisty , spotkanie jest przedłużane o czas spóźnienia w tym samym dniu konsultacji lub przy następnej wizycie. Jeśli spóźnienie nastąpi z winy klienta, nie ma możliwości przedłużenia spotkania, zakończy się w przewidzianym czasie i klient zobowiązany jest zapłacić za wizytę normalną kwotę.

21. Usługi świadczone są odpłatnie. Płatności należy dokonać gotówką lub kartą po każdorazowej wizycie lub na początku miesiąca jeśli dotyczy zajęć grupowych.

22. Klient/rodzic/opiekun dziecka odpowiada za ewentualne uszkodzenia mienia na poziomie poczekalni oraz pomieszczenia diagnostyczno-terapeutycznego. Wszelkie uszkodzenia klient powinien niezwłocznie zgłosić specjaliście. Klient/rodzic/opiekun dziecka ma obowiązek pozostawienia porządku w poczekalni w takim stanie, jakim go zastał przychodząc na wizytę. Jeśli specjalista zauważy jakiekolwiek nieprawidłowości w użytkowaniu miejsc udostępnionych w gabinecie, ma prawo do zażądania od klienta niezwłocznego doprowadzenia pomieszczenia do stanu uprzedniej używalności.

23. Toaleta jest ogólnodostępna i terapeuta nie jest zobowiązany do pomocy dziecku podczas zajęć grupowych, gdyż nie może opuścić grupy podczas zajęć. Jeśli dziecko nie jest w pełni samodzielne Rodzic jest zobowiązany do czekania na dziecko w poczekalni.

24. Gabinet Terapeutyczny Kolorowy Ptak zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, jak również wprowadzania modyfikacji cen za świadczone usługi psychologiczne, o czym klienci będą powiadomieni poprzez udostępnienie stosownej informacji w gabinecie psychologicznym lub na stronie internetowej.

25. W Gabinecie Terapeutycznym Kolorowy Ptak realizujemy Standardy Ochrony Małoletnich.

26. Korzystanie z usług Pracowni jest jednoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności RODO.